Si su pedido supera los 39€ el envío en la Península es gratuito, si es inferior a 39€ el coste del transporte es de 3.99 € en Asturias y Resto de Peninsula y Portugal desde 4.85 €.

CONDICIONES DE ENVÍO PARA ESPAÑA Y PORTUGAL PENÍNSULA

Entrega en Domicilio:

El envío se hará por las empresas de mensajería urgente GLS, CORREOS EXPRESS Y SEUR (A elegir por usted). El plazo de entrega en domicilio sera de 24 a 72 horas (días hábiles de Lunes a Viernes) dependiendo de la población de destino y en algunos casos se entrega en 72 Horas por dificultad de las rutas o volumen de repartos en fechas concretas como Navidades.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y GLS, CORREOS EXPRESS O SEUR  tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 13:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en 24 a 72 horas (días hábiles).

 

CONDICIONES DE ENVÍO ISLAS BALEARES (ESPAÑA)

Si su pedido supera los 69€ el envío en las Islas Baleares es gratuito, si es inferior a 69€ el coste del transporte es de 7.95 €.

Entrega en Domicilio:

El envío se hará por la empresa de mensajería urgente CORREOS EXPRESS O SEUR (A elegir por usted). El plazo de entrega será de 72 horas (días hábiles) en Mallorca y de 96 horas (días hábiles) en Menorca, Ibiza y Formentera.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR O CORREOS EXPRESS tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

CONDICIONES DE ENVÍO PARA ANDORRA

El envío se realizará sin gastos de envio a partir de 39€ por la empresa de transporte urgente SEUR en 24/48 Horas para recoger su pedido en la delegacion situada en SEU D'URGELL en Carretera Lleida a Puigcerdà, km 22.

CONDICIONES DE ENVÍO PARA GIBALTRAR

El envío se realizará sin gastos de envio a partir de 39€ por la empresa de transporte urgente SEUR en 24/48 Horas para recoger su pedido en la delegacion situada en ALGECIRAS en Pol. Ind. Cortijo Real, Calle Morenito de Algeciras, 6.

CONDICIONES DE ENVÍO PARA EUROPA

El importe del envío sera calculado por su peso y con un maximo de 50KG y se hará por empresa de mensajería urgente. El plazo de entrega en domicilio sera de 1/2 dias (Francia) 2/3 dias (Alemania, Austria, Belgica, Italia, Paises Bajos y Luxenburgo) (días hábiles de Lunes a Viernes) dependiendo de la población de destino por su dificultad en las rutas de reparto.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del nuevo plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 de la mañana se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo indicado (días hábiles no incluyen sabados, domingos y fiestas).

NO ENVIAMOS A CEUTA, MELILLA, ANDORRA, GIBRALTAR Y CANARIAS

OTROS ASPECTOS DE LOS ENVIOS

Enviamos su pedido a su domicilio, lugar de trabajo o de vacaciones por mensajería.

Todos los pedidos realizados antes de las 13:00 serán embalados y enviados el mismo día una vez recibido el pago correspondiente. En el caso de no tener stock se avisara al cliente con un mail para informarle del retraso o se le llamara cuando el producto este en falta por causas ajenas a MascotAstur.

Cuando realiza la compra en la tienda virtual los gastos son calculados automáticamente para que usted sepa exactamente lo que le va a costar.


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